1. Aceptación de los Términos
Al descargar, instalar o utilizar el sitio web o la aplicación móvil Activity Reserve ("la Plataforma"), usted ("el Usuario") confirma que ha leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones ("T&C"). Si no los acepta, debe abstenerse de utilizar la Plataforma.
2. Definiciones
- Proveedor: Persona física o moral que publica actividades físicas.
- Reserva: Solicitud confirmada para participar en una actividad.
- Pasarela de Pagos: Servicio externo (p. ej. Stripe) que procesa pagos.
- Nosotros: Activity Reserve, Querétaro, México.
3. Elegibilidad y Registro
Debe ser mayor de 18 años o contar con consentimiento parental. El registro requiere datos verídicos; la inexactitud puede resultar en suspensión de la cuenta.
4. Reservas, Pagos y Pasarela Stripe
Las reservas se confirman tras el pago correspondiente. La Plataforma solo enlaza al enlace de pago del Proveedor mediante Stripe u otra pasarela; no procesamos ni almacenamos datos de tarjeta.
Los precios incluyen impuestos aplicables. El Usuario autoriza el cargo inmediato al completar la reserva.
5. Cancelaciones y Reembolsos
Cada Proveedor define su política de cancelación. Los reembolsos se tramitan por la misma pasarela y pueden tardar 5-10 días hábiles. Activity Reserve no asume cargos por reembolsos.
6. Responsabilidades del Usuario
- No realizar actividades fraudulentas ni revender reservas.
- Respetar regulaciones de salud y seguridad indicadas por el Proveedor.
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales.
7. Propiedad Intelectual
Todo contenido, marcas y logotipos son propiedad de Activity Reserve o sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción sin autorización previa y escrita.
8. Privacidad y Datos Personales
El tratamiento de datos se rige por nuestro Aviso de Privacidad. No compartimos información personal fuera de la Plataforma salvo requerimiento legal.
9. Servicios de Terceros
La Plataforma puede contener enlaces a servicios externos (Google Maps, Stripe). No somos responsables del contenido ni prácticas de terceros.
10. Garantías y Limitación de Responsabilidad
La Plataforma se proporciona “tal cual”. Excluimos todas las garantías permitidas por la ley y no asumimos responsabilidad por daños indirectos o pérdida de datos.
11. Indemnización
El Usuario indemnizará a Activity Reserve por cualquier reclamo derivado de su uso indebido de la Plataforma o violación de estos T&C.
12. Terminación
Podemos suspender o cancelar la cuenta del Usuario por incumplimiento de estos T&C.
13. Modificaciones a los Términos
Nos reservamos el derecho de actualizar estos T&C y publicaremos la versión vigente con fecha de modificación.
14. Legislación y Jurisdicción
Estos T&C se rigen por las leyes de México. Para controversias, las partes se someten a los tribunales competentes de la cuidad de Querétaro, Qro.